企服市场

中国青年报客户端讯（中国青年报·中国青年网记者 张均斌）“这两年，不少人在谈经济下行、资本寒冬，很重要的原因是市场上比较容易摘的果子被大家摘光了。那之后怎么办？就要从不确定性中找到确定的方向去发展。”近日，在“2019中国企业战略投资暨企业创新峰会”上，腾讯投资管理合伙人、腾讯集团副总裁李朝晖说，“企业服务市场就是巨大的机会。”

李朝晖认为，不管经济形势如何变化，企业对于效率、规模的追求是永恒的主题，而企业服务正是利用经济环境中关键的要素去赋能企业、提升效率，最终助力企业规模化发展。“西方的企业服务市场已经很成熟了，而中国现在才刚起步。”他表示，目前，让企业为提升自我效率、提升内部管理水平付费还比较困难，“到底为什么要付费这件事情大家还很难接受。”

着眼于中国的实际，有一些SaaS（服务）企业开始创新自己的业务。“SaaS企业提供的看起来并不像是一个服务型软件，更多是把被服务企业整个业务流程整合到服务里去，从而提供一个新的服务解决方案来帮助提升效率。”李朝晖说，这种业务模式现在比较成功，得到了很多中小企业的认可。

他希望能有更多的企业和投资者关注企业服务市场，“这个市场的特性决定了其稳健、低风险的特点，希望大家能够以更加开放的态度去尝试SaaS企业的产品和服务，这会是未来的趋势。”（经济部编）